Dit privacybeleid beschrijft hoe we Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, gebruiken. Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. We raden u daarom aan om deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen en kunt bepalen of deze voor u aanvaardbaar zijn. Dit beleid geldt voor alle bezoekers van de website en gebruikers van onze diensten en applicaties, alsmede voor alle toegangsmiddelen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, desktop- en laptopcomputers, openbare internetconsoles en mobiele apparaten. Door uw Persoonsgegevens te verstrekken via deze website, applicatie of dienst bevestigt u uitdrukkelijk dat u instemt met het gebruik ervan in overeenstemming met dit privacybeleid.Bovendien is dit privacybeleid van toepassing op andere applicaties, contracten, enz. die een link of verwijzing naar dit privacybeleid bevatten. Indien u hierover vragen of opmerkingen hebt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactmenu van onze website of via de contactgegevens onder paragraaf 11 of 16 hieronder. Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna: de "AVG").
"hsbcad" of "Wij/We": hsbcad BVBA, een vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Brouwerijstraat 1 b9, 9031 Gent, België en met ondernemingsnummer 0475.468.363
"Gebruiker(s)": (een) gebruiker(s) van de Website of applicatie, gezamenlijk of individueel afhankelijk van de context, of, in voorkomend geval, een licentiehouder of (een) Gebruiker(s) van de producten of diensten van hsbcad
"Website": de websites bereikbaar via de volgende primaire URL's: www.hsbcad.com en hsbacademy (https://hsbcad.academy/)
"Persoonsgegevens": alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
"Gelieerde onderneming": een onderneming die deel uitmaakt van de hsb-groep en verbonden is met hsbcad, bijvoorbeeld een dochteronderneming.
Op sommige pagina's van zijn Website of applicaties zal hsbcad uw Persoonsgegevens verzamelen. De gegevens die hsbcad verzamelt zijn gegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, cv, website, financiële gegevens, gebruikersnaam, wachtwoord en geslacht, maar ook uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, apparaatidentificatie, tijdzone-instellingen, browser plug-in types en versies, evenals informatie van derden (KBO-register, Belgisch Staatsblad en andere openbare websites en social media).
hsbcad verzamelt, bewaart en gebruikt ook informatie over uw bezoeken aan onze website en applicaties.
We verzamelen over het algemeen geen gevoelige persoonsgegevens. Gevoelige Persoonsgegevens zijn gegevens waaruit iemands ras of etnische afkomst, godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuiging of gezondheidsgegevens blijken. Als we toch gevoelige of bijzondere Persoonsgegevens verzamelen, vragen we u om uw uitdrukkelijke toestemming voor het door ons voorgestelde gebruik van die informatie op het moment dat deze wordt verzameld.
hsbcad zal uw Persoonsgegevens behandelen in overeenstemming met de voorwaarden van dit privacybeleid en de wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op de verwerking van Persoonsgegevens.
hsbcad hecht veel belang aan de bescherming van uw Persoonsgegevens en heeft passende maatregelen genomen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking van of toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte Persoonsgegevens.
hsbcad verbetert de beveiliging van uw Persoonsgegevens door onder andere gebruik te maken van encryptie, firewalls en wachtwoordbeveiliging, contractuele garanties van derden te vragen en door de toegang tot uw Persoonsgegevens te beperken (bijvoorbeeld door alleen toegang tot de gegevens te geven aan hsbcad-medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de Doeleinden zoals hieronder beschreven).
Wanneer de gegevensverwerking namens ons wordt uitgevoerd door een derde partij, dan nemen we de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen om ongeoorloofde toegang tot of openbaarmaking van uw Persoonsgegevens te voorkomen.
Wanneer u als Gebruiker wordt verzocht om u te registreren, dan nodigt hsbcad u uit om uw Persoonsgegevens te helpen beveiligen door het gebruik van voor de hand liggende wachtwoorden en/of gebruikers-ID's te vermijden. U dient uw wachtwoord regelmatig te wijzigen en ervoor te zorgen dat u uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere gegevens niet met anderen deelt of op een onveilige manier opslaat.
Alle Persoonsgegevens die u aan hsbcad verstrekt worden opgeslagen op beveiligde servers. Bovendien zullen hsbcad en zijn dienstverleners altijd alles in het werk stellen om uw Persoonsgegevens te beschermen. Informatieoverdracht via het internet kan echter nooit honderd procent veilig. Daarom is het verstrekken van Persoonsgegevens te allen tijde op eigen risico.
In het geval van een gegevensinbreuk heeft hsbcad procedures ingesteld om een vermoedelijke inbreuk aan te pakken. We zullen u en elke bevoegde toezichthouder in kennis stellen van een inbreuk wanneer dit vereist is.
Indien u de indruk heeft dat uw Persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn, of wanneer er aanwijzingen zijn van misbruik, dan kunt u contact opnemen met hsbcad via info@hsbcad.com.
Indien u een deel van de Website wenst te gebruiken waarvoor registratie is vereist of, in voorkomend geval, van een applicatie of forum, wordt u gevraagd om de desbetreffende informatie in te vullen. In dit geval verklaart hsbcad dat u pas volledige toegang tot de website, de applicatie of het forum krijgt nadat u de gevraagde informatie hebt verstrekt en het relevante beleid en de voorwaarden hebt aanvaard.
Daarnaast kan hsbcad uw Persoonsgegevens verzamelen wanneer u:
hsbcad kan Persoonsgegevens die via de Website, applicatie of forum zijn verzameld, combineren met Persoonsgegevens die op een andere manier aan hsbcad zijn verstrekt. hsbcad kan deze gegevens bewaren in een gecombineerde database of in verschillende afzonderlijke databases. hsbcad zal het verzamelen van Persoonsgegevens die niet belangrijk zijn voor de Doeleinden zoals hieronder uiteengezet vermijden. We zullen de gegevens niet langer bewaren dan nodig is voor deze Doeleinden of, in voorkomend geval, voor de periode zoals bepaald in een overeenkomst of bij wet.
hsbcad kan de Persoonsgegevens die het verzamelt gebruiken voor de volgende Doeleinden ("de Doeleinden"):
Alle bovengenoemde verzamelingsredenen zijn van toepassing op het gebruik van uw Persoonsgegevens door een Gelieerde Onderneming voor de Doeleinden.
Bij een beroep op legitieme belangen zal hsbcad een afweging maken om ervoor te zorgen dat uw belangen, rechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan onze legitieme belangen.
hsbcad zal uw Persoonsgegevens alleen gebruiken voor de Doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we uw Persoonsgegevens voor een andere reden moeten gebruiken, en dat die reden verenigbaar zijn met het oorspronkelijke doel. Indien we uw Persoonsgegevens moeten gebruiken voor een ongerelateerd doel, zullen we u daarvan tijdig op de hoogte brengen en zullen we uitleggen op welke rechtsgrondslag we dit mogen doen.
hsbcad zal uw Persoonsgegevens niet aan derden verstrekken zonder uw toestemming, behalve:
Als Gebruiker erkent u dat alle informatie die u verstrekt via een tool die informatie zichtbaar maakt voor andere personen (bijv. blogs, forums en discussiepagina's), door deze tool openbaar wordt gemaakt. Daarom is het belangrijk dat u dit in gedachten houdt en uw gezond verstand en de nodige voorzorgsmaatregelen neemt wanneer u informatie verstrekt via dergelijke tools.
Wanneer hsbcad uw Persoonsgegevens verstrekt aan een zorgvuldig geselecteerde derde partij, of aan een van de in de bovenstaande lijst genoemde derden, dan gebeurt dit altijd in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. hsbcad garandeert dat er voorzieningen zijn getroffen om ervoor te zorgen dat derden uw Persoonsgegevens niet kunnen gebruiken voor andere doeleinden anders dan in overeenstemming met de Doeleinden. Bovendien garanderen wij dat deze derden de nodige beveiligingsmaatregelen hebben getroffen. In voorkomend geval heeft hsbcad met deze derden (verwerkers) gegevensverwerkingsovereenkomsten gesloten om de bescherming van uw Persoonsgegevens te waarborgen.
Als en wanneer u beveiligde online betaalpagina's zou gebruiken, wordt uw betaling verwerkt door een derde partij (betalingsverwerker) die gespecialiseerd is in het veilig online vastleggen en verwerken van credit- en debettransacties. Neem contact met ons op als u vragen hebt over beveiligde transacties.
hsbcad neemt geen geautomatiseerde besluitvorming aan die aanzienlijke gevolgen kan hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder tussenkomst van een natuurlijk persoon (bijvoorbeeld een medewerker van hsbcad).
hsbcad zal uw Persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor de Doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en verwerkt.
De criteria die we hanteren voor het bewaren van verschillende soorten Persoonsgegevens, zijn onder meer:
hsbcad houdt zich aan de volgende beginselen bij de verwerking van uw Persoonsgegevens:
Rechtmatigheid, billijkheid en transparantie: gegevens moeten rechtmatig, billijk en op transparante wijze worden verwerkt.
Doelbinding: gegevens moeten voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden worden verzameld en mogen vervolgens niet worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden.
Gegevensminimalisering: gegevens moeten adequaat en relevant zijn en beperkt blijven tot wat noodzakelijk is in verband met de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
Nauwkeurigheid: gegevens moeten nauwkeurig zijn en zo nodig worden bijgewerkt.
Opslagbeperking: gegevens moeten zodanig worden bewaard dat de betrokkenen niet langer kunnen worden geïdentificeerd dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de Doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
Integriteit en vertrouwelijkheid: gegevens moeten worden verwerkt op een wijze die een passende beveiliging van de persoonsgegevens waarborgt, met inbegrip van bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging door middel van passende technische of organisatorische maatregelen.
Op registratiepagina's of elders op de betreffende Website of applicatie kan u worden gevraagd om aan te geven of u bepaalde informatie per e-mail en/of post wenst te ontvangen. Indien u hiervoor toestemming geeft, stemt u ermee in dat hsbcad uw Persoonsgegevens mag gebruiken om u informatie te verstrekken over zijn producten, promotionele activiteiten en speciale aanbiedingen, evenals alle andere informatie over producten of diensten van hsbcad of Gelieerde Bedrijven die volgens hsbcad voor u van belang kunnen zijn. Zelfs als u geen dergelijke voorkeur hebt aangegeven, maar u een bestaande klant van hsbcad bent, kunnen we u per e-mail of post benaderen met informatie, maar alleen over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met de goederen en diensten die eerder aan u zijn verkocht.
U kunt te allen tijde uw voorkeuren met betrekking tot Direct Marketing wijzigen door gebruik te maken van de opt-out optie in elke direct marketing e-mail of, indien u een Gebruiker bent, door uw account aan te passen. Als u dit doet, zal hsbcad uw Persoonsgegevens niet uit hun database(s) verwijderen, maar wel zo snel mogelijk redelijkerwijs rekening houden met uw nieuwe voorkeuren.
U hebt het recht om:
Gebruikers van wie Persoonsgegevens worden verwerkt, hebben immers het recht om toegang tot deze gegevens te vragen. Ze kunnen, indien hun gegevens onjuist, onvolledig, overbodig of verouderd zouden zijn, deze laten aanpassen. hsbcad verzoekt u om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens zo nauwkeurig en actueel mogelijk zijn. Indien u van mening bent dat de aan hsbcad verstrekte Persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u de klantenservice daarvan op de hoogte stellen zoals hieronder beschreven. hsbcad zal uw Persoonsgegevens zo spoedig mogelijk corrigeren of aanpassen. Gebruikers die zich via de Website of applicatie hebben geregistreerd, kunnen hun Persoonsgegevens ook altijd zelf aanpassen in hun account.
Indien wettelijk toegestaan, kan hsbcad voor deze dienst een kleine vergoeding in rekening brengen.
Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met de afdeling klantenservice van hsbcad, gevestigd op het hoofdkantoor van hsbcad (zie onderaan deze pagina), of stuur een e-mail naar info@hsbcad.com.
De Website of toepassingen kunnen links bevatten naar andere websites of applicaties die niet door hsbcad worden gecontroleerd. hsbcad is niet verantwoordelijk voor de bescherming of vertrouwelijkheid van gegevens die u op dergelijke websites indient. Voordat u informatie op dergelijke sites indient, raden we u aan om hun privacybeleid en andere verklaringen aandachtig te lezen.
U hebt het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
De toezichthoudende autoriteit in BELGIË kan worden gecontacteerd op:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
hsbcad streeft er voortdurend naar om de ervaring van zijn Gebruikers te verbeteren. Daarom worden voor bepaalde onderdelen van de Website cookies gebruikt.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die uw browser op uw computer installeert en waardoor de Website u bij een volgend bezoek kan herkennen. Met behulp van cookies kan hsbcad de populairste onderdelen van de Website identificeren, aangezien ze hsbcad in staat stellen om te achterhalen welke pagina's Gebruikers bezoeken en hoeveel tijd ze op deze pagina's doorbrengen. Op basis van deze geaggregeerde gegevens kan hsbcad de Website aanpassen om beter te voldoen aan de behoeften van de Gebruiker en om een meer klantgerichte ervaring te bieden. Dankzij cookies kan hsbcad er bijvoorbeeld voor zorgen dat de informatie die bij een volgend bezoek aan de Website op uw scherm verschijnt, meteen op uw voorkeuren als Gebruiker is afgestemd.
De Website en sommige aankondigingen, zoals promotionele e-mailberichten, kunnen web beacons bevatten. Dit zijn minuscule afbeeldingen of objecten die in een webpagina of e-mail zijn opgenomen en meestal onzichtbaar zijn voor de Gebruiker, maar hsbcad in staat stellen na te gaan of een Gebruiker de pagina of e-mail in kwestie heeft bekeken. Web beacons functioneren meestal in combinatie met cookies. hsbcad gebruikt beide op dezelfde manier.
Individuen die jonger zijn dan 18 jaar mogen hun Persoonsgegevens niet aan ons verstrekken zonder toestemming en toezicht van hun ouder of voogd. Zonder deze toestemming wil hsbcad geen Persoonsgegevens van dergelijke individuen opslaan, noch deze gegevens verwerken of doorgeven aan derden.
Het recht dat van toepassing is op dit privacybeleid is het Belgische recht.
hsbcad BVBA
Brouwerijstraat 1 b9,
9031 Gent, België
info@hsbcad.com
